Protezione dei dati

Engadin Tourismus AG

1. Di cosa tratta questa informativa sulla privacy?

Engadin Tourismus AG (di seguito denominata anche “noi” o “ci”) raccoglie e tratta i dati personali che riguardano voi o altre persone (i cosiddetti “terzi”). Il termine “dati” è qui utilizzato come sinonimo di “dati personali” o “informazioni di identificazione personale”.

La presente Informativa sulla privacy spiega cosa succede ai vostri dati quando utilizzate www.engadintourismus.ch, www.engadin.ch, www.booking.engadin.ch e l'app mobile Sunnyside (di seguito denominati collettivamente “Sito web”), quando utilizzate i nostri servizi o acquistate i nostri prodotti, quando interagite con noi nell'ambito di un rapporto contrattuale, quando comunicate con noi o quando interagite con noi in altro modo. Ove applicabile, vi informeremo tempestivamente tramite ulteriori comunicazioni scritte in merito alle attività di trattamento dei dati non menzionate nella presente Informativa sulla privacy. Inoltre, potremmo fornirvi informazioni sul trattamento dei vostri dati separatamente, ad esempio nei moduli di consenso, nei termini contrattuali, nelle informative sulla privacy supplementari, nei moduli o in altre comunicazioni.

Se ci fornite dati relativi ad altre persone, come familiari, colleghi, ecc., presumiamo che siate autorizzati a farlo e che tali dati siano accurati. Inviando dati relativi a terzi, lo confermate. Assicuratevi inoltre che tali terzi siano informati della presente Informativa sulla privacy.

La presente Informativa sulla privacy è stata redatta in conformità con i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (“GDPR”) e della Legge federale sulla protezione dei dati (“LPD”). Tuttavia, l'applicabilità di tali leggi dipende dalle circostanze specifiche di ciascun caso.

2. Chi è responsabile del trattamento dei tuoi dati?

Engadin Tourismus AG, Via Maistra 1, CH-7500 St. Moritz (di seguito denominata “Engadin Tourismus AG”) è responsabile del trattamento dei dati di Engadin Tourismus AG descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati. Moritz (di seguito denominata “Engadin Tourismus AG”), salvo diversa comunicazione in singoli casi, ad esempio in ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati, su moduli o nei contratti. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si applica salvo diversa comunicazione. Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati e per esercitare i diritti di cui al paragrafo 11, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Engadin Tourismus AG
Jan Steiner
Via Maistra 1
7500 St. Moritz, Svizzera
ecommerce@engadin.ch

Abbiamo creato le seguenti figure aggiuntive:

Responsabile della protezione dei dati nell'UE ai sensi dell'art. 27 GDPR:
SIDD Datenschutz Deutschland UG (responsabilità limitata)
Schellingstr. 109a
80798 Monaco di Baviera, Germania

Potete rivolgervi a questi uffici anche per questioni relative alla protezione dei dati .

3. Quali dati trattiamo?

Trattiamo diverse categorie di dati che ti riguardano. Le categorie principali sono le seguenti:

Dati tecnici: Quando utilizzi il nostro sito web o altre offerte elettroniche (ad es. WLAN gratuito), raccogliamo l'indirizzo IP del tuo dispositivo finale e altri dati tecnici per garantire la funzionalità e la sicurezza di tali offerte. Questi dati includono anche i log in cui viene registrato l'utilizzo dei nostri sistemi. In genere conserviamo i dati tecnici per 6 mesi. Al fine di garantire la funzionalità di queste offerte, possiamo anche assegnare un codice individuale a te o al tuo dispositivo finale (ad es. sotto forma di cookie, cfr. 12). I dati tecnici di per sé non consentono di trarre conclusioni sulla tua identità. Tuttavia, nel contesto di account utente, registrazioni, controlli di accesso o elaborazione di contratti, possono essere collegati ad altre categorie di dati (e quindi eventualmente alla tua persona).

Dati di registrazione: Alcune offerte, ad esempio concorsi e servizi (ad es. aree di login del nostro sito web, invio di newsletter, accesso WLAN gratuito, ecc.) possono essere utilizzate solo con un account utente o una registrazione, che può avvenire direttamente presso di noi o tramite i nostri fornitori di servizi di login esterni. In tal caso, dovete fornirci determinati dati e noi raccogliamo dati sull'utilizzo dell'offerta o del servizio. Se vi rilasciamo un buono per uno dei nostri partner contrattuali, potremmo trasmettere alcuni dei vostri dati di registrazione al rispettivo partner contrattuale o ricevere tali dati (cfr. paragrafo 7). I controlli di accesso a determinate strutture possono generare dati di registrazione; a seconda del sistema di controllo, possono essere generati anche dati biometrici. In genere conserviamo i dati di registrazione per 2 mesi dopo la fine dell'utilizzo del servizio o la chiusura dell'account utente. Dati di

Comunicazione: Se ci contattate tramite il modulo di contatto, per e-mail, telefono o chat, per lettera o con qualsiasi altro mezzo di comunicazione, raccogliamo i dati scambiati tra voi e noi, compresi i vostri dati di contatto e i dati marginali della comunicazione. Se desideriamo o abbiamo bisogno di stabilire la vostra identità, ad esempio in caso di richiesta di informazioni da parte vostra, richiesta di accesso ai media, ecc., raccogliamo i dati necessari per identificarvi (ad esempio una copia di un documento d'identità). Di norma conserviamo questi dati per 12 mesi dall'ultimo scambio con voi. Questo periodo può essere più lungo se necessario per motivi di prova o per ottemperare a requisiti legali o contrattuali, oppure per motivi tecnici. Le e-mail nelle caselle di posta personali e la corrispondenza scritta vengono solitamente conservate per almeno 10 anni. Le chat vengono generalmente conservate per 2,5 anni.

Dati anagrafici: con il termine “dati anagrafici” ci riferiamo ai dati di base di cui abbiamo bisogno, oltre ai dati contrattuali (vedi sotto), per elaborare i nostri rapporti contrattuali e commerciali o per scopi di marketing e pubblicità, come il nome, i recapiti e le informazioni relative, ad esempio, al tuo ruolo e alla tua funzione, al tuo conto bancario, alla tua data di nascita, alla cronologia dei clienti, alle procure, alle autorizzazioni di firma e ai moduli di consenso. Trattiamo i vostri dati anagrafici se siete clienti o altri referenti commerciali o lavorate per uno di essi (ad esempio come referente del partner commerciale) o perché desideriamo contattarvi per nostri scopi o per quelli di un partner contrattuale (ad esempio nell'ambito di attività di marketing e pubblicità, con inviti a eventi, con buoni, con newsletter, ecc.). Riceviamo i dati anagrafici da voi stessi (ad esempio quando effettuate un acquisto o nell'ambito di una registrazione), da organismi per i quali lavorate o da terzi quali i nostri partner contrattuali, associazioni e fornitori di indirizzi, nonché da fonti accessibili al pubblico quali registri pubblici o Internet (siti web, social media ecc.). Nell'ambito dei dati anagrafici possiamo trattare anche dati relativi alla salute e informazioni su terzi. Potremmo inoltre raccogliere dati anagrafici dai nostri azionisti e investitori. In genere conserviamo questi dati per 10 anni dall'ultimo scambio con voi, ma almeno dalla fine del contratto. Questo periodo può essere più lungo se necessario per motivi di prova o per ottemperare a requisiti legali o contrattuali o per motivi tecnici. Per i contatti di puro marketing e pubblicità, il periodo è solitamente molto più breve, di norma non superiore a 2 anni dall'ultimo contatto.

Dati contrattuali: si tratta di dati che sorgono in relazione alla conclusione o all'elaborazione di un contratto, ad esempio informazioni sui contratti e sui servizi da fornire o forniti, nonché dati relativi alla fase precedente alla conclusione di un contratto, le informazioni necessarie o utilizzate per l'elaborazione e le informazioni sulle reazioni (ad esempio reclami o informazioni sulla soddisfazione, ecc.). Ciò include anche informazioni su terzi. In genere raccogliamo questi dati da voi, dai partner contrattuali e da terzi coinvolti nell'elaborazione del contratto, ma anche da fonti terze (ad es. fornitori di dati sulla solvibilità) e da fonti accessibili al pubblico. In genere conserviamo questi dati per 10 anni dall'ultima attività contrattuale, ma almeno dalla fine del contratto. Questo periodo può essere più lungo se necessario per motivi di prova o per ottemperare a requisiti legali o contrattuali o per motivi tecnici.

Dati comportamentali e preferenze: A seconda del nostro rapporto con voi, cerchiamo di conoscervi meglio e di adattare i nostri prodotti, servizi e offerte alle vostre esigenze. A tal fine, raccogliamo e utilizziamo dati relativi al vostro comportamento e alle vostre preferenze. Lo facciamo valutando le informazioni sul vostro comportamento nella nostra area e integrandole con informazioni provenienti da terzi, comprese fonti accessibili al pubblico. Sulla base di ciò, possiamo calcolare, ad esempio, la probabilità che utilizziate determinati servizi o che vi comportiate in un certo modo. Alcuni dei dati trattati a questo scopo sono già noti (ad esempio quando utilizzate i nostri servizi) oppure li otteniamo registrando il vostro comportamento (ad esempio come navigate sul nostro sito web). Anonimizziamo o cancelliamo questi dati quando non sono più rilevanti per gli scopi perseguiti, il che può avvenire tra 2-3 settimane e 24 mesi (per le preferenze relative a prodotti e servizi) a seconda della natura dei dati. Questo periodo può essere più lungo se necessario per scopi probatori o per ottemperare a requisiti legali o contrattuali, o per motivi tecnici. Descriviamo come funziona il tracciamento sul nostro sito web al paragrafo 12. Altri dati.

Altri dati: Raccogliamo dati da voi anche in altre situazioni. Ad esempio, nell'ambito di procedimenti ufficiali o giudiziari, vengono raccolti dati (come file, prove, ecc.) che possono riguardare anche voi. Possiamo anche raccogliere dati per motivi di tutela della salute (ad esempio nel contesto di concetti di protezione). Possiamo ottenere o realizzare fotografie, video e registrazioni audio in cui potete essere identificabili (ad esempio durante eventi, tramite telecamere di sicurezza, ecc.). Possiamo inoltre raccogliere dati su chi accede a determinati edifici e quando, o chi dispone dei relativi diritti di accesso (anche in caso di controlli degli accessi, sulla base dei dati di registrazione o degli elenchi dei visitatori, ecc.), chi partecipa a eventi o campagne (ad esempio concorsi) e quando, o chi utilizza la nostra infrastruttura e i nostri sistemi. Infine, raccogliamo e trattiamo dati sui nostri azionisti e altri investitori; oltre ai dati anagrafici, questi includono informazioni per i registri competenti, relative all'esercizio dei loro diritti e allo svolgimento di eventi (ad es. assemblee generali). Il periodo di conservazione di questi dati dipende dallo scopo ed è limitato a quanto necessario. Questo va da pochi giorni per molte delle telecamere di sicurezza e di solito alcune settimane per i dati di tracciamento dei contatti, ai dati dei visitatori, che di solito vengono conservati per 3 mesi, fino ai rapporti sugli eventi con immagini, che possono essere conservati per alcuni anni o più a lungo.

I dati che vi riguardano in qualità di azionisti o altri investitori sono conservati in conformità con il diritto societario, ma in ogni caso per tutto il periodo in cui siete investiti. Molte delle misure descritte nel presente paragrafo 3 ci vengono comunicate da voi stessi (ad esempio tramite moduli, nel corso della comunicazione con noi, in relazione a contratti, durante l'utilizzo del sito web, ecc. Non siete obbligati a farlo, salvo casi particolari, ad esempio nell'ambito di concetti di protezione vincolanti (obblighi legali). Se desiderate stipulare contratti con noi o richiedere servizi, dovete fornirci anche dati, in particolare dati anagrafici, dati contrattuali e dati di registrazione, nell'ambito dei vostri obblighi contrattuali previsti dal contratto pertinente. Durante l'utilizzo del nostro sito web, il trattamento dei dati tecnici è inevitabile. Se desiderate accedere a determinati sistemi o edifici, dovrete fornirci i dati di registrazione.

Tuttavia, nel caso di dati comportamentali e di preferenza, avete generalmente la possibilità di opporvi o di non dare il vostro consenso. Salvo che ciò sia inammissibile, otteniamo dati anche da fonti accessibili al pubblico (ad es. registri di recupero crediti, registri fondiari, registri commerciali, media o Internet, compresi i social media) o riceviamo dati da altre aziende che forniscono servizi per voi, da autorità pubbliche e da altri terzi (come agenzie di credito, fornitori di indirizzi, associazioni, partner contrattuali, servizi di analisi Internet, ecc.

4. Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?

Trattiamo i tuoi dati per le finalità illustrate di seguito. Ulteriori informazioni relative all'area online sono disponibili ai paragrafi 12 e 13. Tali finalità o gli obiettivi sottostanti rappresentano interessi legittimi nostri e, se del caso, di terzi. Ulteriori informazioni sulla base giuridica del nostro trattamento sono disponibili nella sezione 5.5.
Trattiamo i vostri dati per finalità legate alla comunicazione con voi, in particolare per rispondere alle vostre richieste e far valere i vostri diritti (paragrafo 11) e per contattarvi in caso di domande. A tal fine utilizziamo in particolare i dati di comunicazione e i dati anagrafici e, in relazione alle offerte e ai servizi da voi utilizzati, anche i dati di registrazione. Conserviamo questi dati per documentare la nostra comunicazione con voi, per scopi di formazione, per la garanzia della qualità e per eventuali richieste.
Trattiamo i dati allo scopo di instaurare, gestire ed elaborare rapporti contrattuali.

Trattiamo i dati per finalità di marketing e per mantenere i rapporti, ad esempio per inviare ai nostri clienti e ad altri partner contrattuali pubblicità personalizzata su prodotti e servizi da noi offerti e da terzi (ad esempio da partner contrattuali pubblicitari). Ciò può avvenire ad esempio tramite newsletter e altri contatti regolari (per via elettronica, per posta, per telefono), tramite altri canali per i quali disponiamo dei vostri dati di contatto, ma anche nell'ambito di singole campagne di marketing (ad es. eventi, concorsi, ecc.) e può includere anche vantaggi gratuiti (ad es. inviti, buoni, ecc.). Potete rifiutare tali contatti in qualsiasi momento (vedere alla fine di questa sezione). 4) o rifiutare o revocare il vostro consenso a essere contattati per scopi pubblicitari. Con il vostro consenso, possiamo indirizzare la nostra pubblicità online su Internet in modo più specifico a voi (vedere la sezione 12). Infine, desideriamo anche consentire ai nostri partner contrattuali di contattare i nostri clienti e altri partner contrattuali per scopi pubblicitari (vedere la sezione 7).

Continuiamo a trattare i vostri dati per ricerche di mercato, per migliorare i nostri servizi e le nostre operazioni e per lo sviluppo dei prodotti.

Potremmo inoltre trattare i vostri dati per motivi di sicurezza e controllo degli accessi.

Trattiamo i dati personali per adempiere alle leggi, alle direttive e alle raccomandazioni delle autorità e ai regolamenti interni (“Conformità”).

Trattiamo i dati anche per finalità di gestione dei rischi e nell'ambito di una corporate governance prudente, compresa l'organizzazione operativa e lo sviluppo aziendale.

Potremmo trattare i vostri dati per altre finalità, ad esempio nell'ambito dei nostri processi interni e amministrativi o per finalità di formazione e garanzia della qualità.

5. Su quali basi trattiamo i tuoi dati?

Se vi chiediamo il consenso per determinati trattamenti (ad esempio per il trattamento di dati personali particolarmente sensibili, per l'invio di comunicazioni di marketing e per il controllo della pubblicità e l'analisi del comportamento sul sito web), vi informeremo separatamente sulle finalità corrispondenti del trattamento. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto futuro comunicandocelo per iscritto (per posta) o, salvo diversamente specificato o concordato, via e-mail; i nostri recapiti sono riportati al punto 2. 2. Per la revoca del vostro consenso in caso di tracciamento online, si veda il punto 12. Se disponete di un account utente, la revoca o la comunicazione possono essere effettuate anche tramite il sito web o altro servizio pertinente. Una volta ricevuta la notifica della revoca del consenso, non tratteremo più i dati dell'utente per le finalità per cui era stato originariamente prestato il consenso, a meno che non sussista un altro fondamento giuridico per il trattamento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Laddove non chiediamo il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, basiamo il trattamento dei vostri dati personali sul fatto che il trattamento è necessario per l'avvio o l'esecuzione di un contratto con voi (o con l'entità che rappresentate) o che noi o terzi abbiamo un interesse legittimo a farlo, in particolare al fine di adempiere agli obblighi di cui al punto 4 sopra e agli obiettivi correlati sopra descritti e di poter intraprendere le azioni appropriate. I nostri interessi legittimi comprendono anche il rispetto delle normative di legge, nella misura in cui ciò non sia già riconosciuto come base giuridica dalla rispettiva legge sulla protezione dei dati applicabile (ad esempio nel caso del GDPR, la legge nel SEE e in Svizzera). Ciò include tuttavia anche la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi, l'interesse a comprendere meglio i nostri mercati e a gestire e sviluppare ulteriormente la nostra azienda, comprese le operazioni, in modo sicuro ed efficiente.

Se riceviamo dati sensibili (ad es. dati relativi alla salute, informazioni su opinioni politiche, religiose o ideologiche o dati biometrici a fini di identificazione), potremmo anche trattare i vostri dati sulla base di altri motivi legali, ad esempio in caso di controversie dovute alla necessità del trattamento per un'eventuale azione legale o per l'esercizio o la difesa di diritti legali. In singoli casi possono sussistere altri motivi legali, che vi comunicheremo separatamente se necessario.

6. Cosa si applica alla profilazione e alle decisioni individuali automatizzate?

Possiamo aggiungere alcuni dei tuoi attributi personali a quelli elencati al paragrafo 4 utilizzando i tuoi dati per le finalità indicate nella sezione 4. 3) (“Profilazione”), se desideriamo determinare i dati relativi alle preferenze, ma anche per individuare abusi e rischi per la sicurezza, effettuare valutazioni statistiche o per finalità di pianificazione operativa. Per gli stessi scopi, possiamo anche creare profili, ovvero combinare dati comportamentali e di preferenza, ma anche dati anagrafici e contrattuali e dati tecnici a voi assegnati, al fine di comprendere meglio la vostra persona con i vostri diversi interessi e altre caratteristiche. <br>

In entrambi i casi, prestiamo attenzione alla proporzionalità e all'affidabilità dei risultati e adottiamo misure contro l'uso improprio di tali profili o della profilazione. Se questi possono avere effetti giuridici o svantaggi significativi per voi, prevediamo generalmente una revisione manuale.

7. A chi comunichiamo i tuoi dati?

In relazione ai nostri contratti, al sito web, ai nostri servizi e prodotti, ai nostri obblighi legali o altro, al fine di proteggere i nostri interessi legittimi e gli altri interessi indicati nella sezione 4. Trasferiamo inoltre i vostri dati personali a terzi, in particolare alle seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi: collaboriamo con fornitori di servizi in Germania e all'estero che trattano i dati dell'utente per nostro conto o in collaborazione con noi o che ricevono dati dall'utente sotto la propria responsabilità (ad es. fornitori di servizi IT, società di spedizione, fornitori di servizi pubblicitari, fornitori di servizi di login, società di pulizie, società di sicurezza, banche, compagnie di assicurazione, società di recupero crediti, agenzie di credito o verificatori di indirizzi). Ciò può includere anche dati relativi alla salute. Per informazioni sui fornitori di servizi utilizzati per il sito web, consultare la sezione 12. I nostri fornitori di servizi centrali sono SPOT Werbung AG, Inside Labs AG, i-Community AG, Payyo - Trekksoft AG, Support Engadin St. Moritz AG, Engadin St. Moritz Mountains AG.

Partner in qualità di responsabili indipendenti: Nell'ambito della nostra offerta online, avete la possibilità di ottenere beni e servizi direttamente dai nostri partner di cooperazione. In questo contesto, i vostri dati saranno trasferiti al partner (fornitore di servizi) per l'adempimento del contratto. Le informazioni sul fornitore di servizi con cui state stipulando un rapporto contrattuale sono visibili nel processo di ordinazione. I fornitori di servizi trattano i dati personali da noi trasmessi sotto la propria responsabilità e vi informano in merito con le loro informazioni sulla protezione dei dati.

Partner contrattuali, compresi i clienti: Si tratta innanzitutto dei nostri clienti (ad es. destinatari di servizi) e di altri partner contrattuali, poiché il trasferimento dei dati deriva da tali contratti. Ad esempio, essi ricevono i dati di registrazione relativi ai buoni emessi e riscattati, agli inviti, ecc. Se l'utente lavora per uno di questi partner contrattuali, potremmo trasferire anche i dati che lo riguardano in questo contesto. Ciò può includere anche dati relativi alla salute. Tra i destinatari figurano anche i partner contrattuali con cui collaboriamo o che pubblicizzano per nostro conto e ai quali trasferiamo i dati dell'utente a fini di analisi e marketing (si può trattare nuovamente di destinatari di servizi, ma anche, ad esempio, di sponsor e fornitori di pubblicità online). Richiediamo a questi partner di inviare all'utente pubblicità o di riprodurla sulla base dei suoi dati solo se l'utente ha dato il suo consenso (per l'area online, cfr. punto 12). I nostri partner di cooperazione principali sono elencati qui hhttps://www.engadin.ch/it/protezione-dei-dati/informativa-sulla-privacy-partner-di-cooperazione; i nostri partner contrattuali per la pubblicità online sono elencati al punto 12.

Autorità: Possiamo trasmettere dati personali ad uffici, tribunali e altre autorità in Svizzera e all'estero se siamo legalmente obbligati o autorizzati a farlo o se ciò appare necessario per proteggere i nostri interessi. Ciò può includere anche dati relativi alla salute. Le autorità trattano i dati che ricevono da noi sotto la propria responsabilità.

Altre persone: Si tratta di altri casi in cui il coinvolgimento di terzi deriva dalle finalità di cui al punto 4, ad esempio destinatari di servizi, media e associazioni a cui partecipiamo o se fate parte di una delle nostre pubblicazioni. Tutte queste categorie di destinatari possono a loro volta coinvolgere terzi, cosicché i vostri dati potrebbero diventare accessibili anche a questi ultimi. Possiamo limitare il trattamento da parte di determinati terzi (ad es. fornitori di servizi informatici), ma non da parte di altri terzi (ad es. autorità, banche, ecc.).

Ci riserviamo il diritto di effettuare tali comunicazioni anche se riguardano dati segreti (a meno che non abbiamo espressamente concordato con voi di non comunicare tali dati a determinati terzi, a meno che non siamo tenuti a farlo per legge). Fermo restando quanto sopra, i vostri dati continueranno ad essere soggetti ad un'adeguata protezione anche dopo la comunicazione in Svizzera e nel resto d'Europa. Per la comunicazione in altri paesi, si applicano le disposizioni del paragrafo 8. Se non desiderate che determinati dati vengano comunicati, vi preghiamo di comunicarcelo in modo che possiamo verificare se e in che misura possiamo soddisfare la vostra richiesta (sezione 2).

Consentiamo inoltre a determinati terzi di raccogliere dati personali che vi riguardano sul nostro sito web e in occasione di eventi da noi organizzati (ad es. fotografi dei media, fornitori di strumenti che abbiamo integrato nel nostro sito web, ecc. Nella misura in cui non siamo coinvolti in modo determinante in tali raccolte di dati, tali terze parti sono le uniche responsabili delle stesse. Se avete dubbi o desiderate far valere i vostri diritti in materia di protezione dei dati, vi preghiamo di contattare direttamente tali terze parti. Cfr. paragrafo 12 per il sito web.

8. I tuoi dati personali finiscono anche all'estero?

Come descritto al paragrafo 7, trasmettiamo i dati anche ad altri organismi. Questi non hanno sede esclusivamente in Svizzera. I vostri dati possono quindi essere trattati sia in Europa che negli Stati Uniti (USA); in casi eccezionali, tuttavia, in qualsiasi paese del mondo.

Se un destinatario ha sede in un paese che non garantisce un livello adeguato di protezione dei dati, lo obblighiamo contrattualmente a rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati (a tal fine utilizziamo le clausole contrattuali standard riviste della Commissione Europea, disponibili all'indirizzo: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? ), nella misura in cui non sia già soggetto a un insieme di norme giuridicamente riconosciute per garantire la protezione dei dati e non possiamo fare affidamento su una disposizione di esenzione. Un'eccezione può applicarsi in particolare nel caso di procedimenti giudiziari all'estero, ma anche in casi di interesse pubblico prevalente o se l'esecuzione di un contratto richiede tale divulgazione, se avete dato il vostro consenso o se si tratta di dati che avete reso accessibili al pubblico e non vi siete opposti al loro trattamento.

Si prega inoltre di notare che i dati scambiati via Internet vengono spesso instradati attraverso paesi terzi. I vostri dati possono quindi finire all'estero anche se il mittente e il destinatario si trovano nello stesso paese.

9. Per quanto tempo trattiamo i tuoi dati?

Trattiamo i vostri dati per tutto il tempo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento, per i periodi di conservazione previsti dalla legge e per il perseguimento dei nostri legittimi interessi al trattamento a fini di documentazione e prova, oppure per quanto la conservazione sia tecnicamente necessaria. Ulteriori informazioni sulla durata della conservazione e del trattamento sono disponibili nelle singole categorie di dati al punto 3. 3 o per le categorie di cookie al punto 12. Se non sussistono obblighi legali o contrattuali contrari, i vostri dati saranno cancellati o resi anonimi al termine del periodo di conservazione o di trattamento nell'ambito dei nostri normali processi.

10. Come proteggiamo i tuoi dati?

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per mantenere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati personali dell'utente, per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illeciti e per proteggerli dai rischi di perdita, alterazione accidentale, divulgazione o accesso non autorizzati.

11. Quali sono i tuoi diritti?

La normativa vigente in materia di protezione dei dati ti conferisce il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze, in particolare per finalità di marketing diretto, profilazione per finalità di marketing diretto e altri interessi legittimi al trattamento.

Per aiutarti a controllare il trattamento dei tuoi dati personali, ti spettano anche i seguenti diritti in relazione al nostro trattamento dei dati, a seconda della normativa vigente in materia di protezione dei dati:

Il diritto di richiedere informazioni da parte nostra in merito al trattamento dei dati personali dell'utente;
il diritto di richiedere la correzione dei dati inesatti;
il diritto di richiedere la cancellazione dei dati;
il diritto di richiedere che determinati dati personali siano forniti in un formato elettronico di uso comune o trasferiti a un altro titolare del trattamento;
il diritto di revocare il consenso nella misura in cui il nostro trattamento si basi sul consenso dell'utente;
il diritto di ottenere, su richiesta, ulteriori informazioni necessarie per l'esercizio di tali diritti;
il diritto di prendere decisioni individuali in caso di decisioni individuali automatizzate (paragrafo 6) per esprimere il proprio punto di vista e richiedere che la decisione sia riesaminata da una persona fisica.

Se desiderate esercitare uno dei diritti sopra indicati nei nostri confronti, vi preghiamo di contattarci per iscritto, presso la nostra sede o, salvo diversa indicazione o accordo, via e-mail; i nostri recapiti sono riportati al punto 2. Al fine di poter escludere abusi, dovremo identificarvi (ad esempio con una copia della vostra carta d'identità, salvo diversamente possibile).
Avete questi diritti anche nei confronti di altri organismi che collaborano con noi sotto la propria responsabilità: vi preghiamo di contattarli direttamente se desiderate esercitare i diritti in relazione al loro trattamento. Trovate i dettagli dei nostri importanti partner di cooperazione e fornitori di servizi nella sezione 7. 7Ulteriori informazioni sono disponibili al paragrafo 12. Si prega di notare che a questi diritti si applicano condizioni, eccezioni o restrizioni ai sensi della legge applicabile in materia di protezione dei dati (ad esempio per proteggere terzi o segreti commerciali). Se necessario, vi informeremo di conseguenza. Se non siete d'accordo con il trattamento dei vostri diritti o della protezione dei dati, vi preghiamo di comunicarcelo (paragrafo 2). In particolare, se vi trovate nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati del vostro paese. Un elenco delle autorità competenti nel SEE è disponibile qui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de. L'autorità di controllo del Regno Unito è raggiungibile all'indirizzo: https://ico.org.uk/global/contact-us/. L'autorità di controllo svizzera è raggiungibile qui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/adresse.html.

12. Utilizziamo tecniche di tracciamento online e pubblicità online?

Sul nostro sito web utilizziamo diverse tecnologie che consentono a noi e a terzi da noi incaricati di riconoscerti quando utilizzi il nostro sito web e, in alcuni casi, di tracciare le tue visite. Ti informiamo al riguardo in questa sezione.

In sostanza, ciò ci consente di distinguere gli accessi da parte tua (tramite il tuo sistema) dagli accessi da parte di altri utenti, in modo da poter garantire la funzionalità del sito web ed effettuare valutazioni e personalizzazioni. In tal modo, non intendiamo dedurre la tua identità, anche se potremmo farlo nella misura in cui noi o terze parti da noi incaricate siamo in grado di identificarti attraverso una combinazione con i dati di registrazione. Tuttavia, anche senza dati di registrazione, le tecnologie utilizzate sono progettate in modo tale che l'utente venga riconosciuto come visitatore individuale ogni volta che accede al sito, ad esempio assegnando all'utente o al suo browser un numero di identificazione specifico (il cosiddetto “cookie”) da parte del nostro server (o dei server di terzi).

Utilizziamo tali tecniche sul nostro sito web e consentiamo anche a determinati terzi di farlo. Tuttavia, a seconda dello scopo di tali tecniche, potremmo chiedere il vostro consenso prima del loro utilizzo. Potete accedere alle vostre impostazioni attuali qui [ Link ]. Potete programmare il vostro browser in modo da bloccare o eludere determinati cookie o tecniche alternative, oppure eliminare i cookie esistenti. Potete anche potenziare il vostro browser con un software che blocca il tracciamento da parte di determinati terzi. Maggiori informazioni al riguardo sono disponibili nelle pagine di aiuto del browser (di solito alla voce “protezione dei dati”) o sui siti web delle terze parti elencate di seguito. Si distingue tra i seguenti cookie (sono incluse anche tecniche con funzioni simili, come il fingerprinting):

Cookie necessari: alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del sito web o per determinate funzioni. Ad esempio, garantiscono che l'utente possa passare da una pagina all'altra senza perdere le informazioni inserite in un modulo. Garantiscono inoltre che l'utente rimanga connesso. Questi cookie sono solo temporanei (“cookie di sessione”). Se vengono bloccati, il sito web potrebbe non funzionare. Altri cookie sono necessari affinché il server possa salvare le decisioni o le immissioni effettuate dall'utente oltre una sessione (cioè una visita al sito web) se l'utente utilizza questa funzione (ad es. lingua selezionata, consenso dato, funzione di accesso automatico, ecc.). Questi cookie hanno una durata massima di 24 mesi.

Cookie di prestazione: Al fine di ottimizzare il nostro sito web e le relative offerte e di adattarli meglio alle esigenze degli utenti, utilizziamo cookie per registrare e analizzare l'utilizzo del nostro sito web, eventualmente anche oltre la durata della sessione. A tal fine ci avvaliamo di servizi di analisi di terze parti. Di seguito sono elencati tali servizi. Prima di utilizzare tali cookie, chiediamo il tuo consenso. Puoi revocarlo in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie qui [ Link ]. Anche i cookie di prestazione hanno una durata massima di 24 mesi. I dettagli sono disponibili sui siti web dei fornitori terzi.

Cookie di marketing: noi e i nostri partner pubblicitari abbiamo interesse a personalizzare la pubblicità, ovvero a mostrarla solo a coloro che desideriamo raggiungere. Di seguito abbiamo elencato i nostri partner pubblicitari. A tal fine, noi e i nostri partner pubblicitari utilizziamo anche cookie - previo consenso dell'utente - che possono essere utilizzati per registrare i contenuti consultati o i contratti conclusi. Ciò consente a noi e ai nostri partner pubblicitari di visualizzare annunci pubblicitari che riteniamo possano interessare l'utente sul nostro sito web, ma anche su altri siti web che visualizzano annunci pubblicitari nostri o dei nostri partner pubblicitari. Questi cookie hanno una durata compresa tra pochi giorni e 12 mesi a seconda della situazione. Se acconsentite all'uso di questi cookie, vi verranno mostrati annunci pubblicitari appropriati. Se non acconsentite a questi cookie, non vedrete meno pubblicità, ma semplicemente qualsiasi altra pubblicità. Sul nostro sito web potremmo integrare anche ulteriori offerte di terzi, in particolare di fornitori di social media. Queste offerte sono disattivate di default. Non appena le attivi (ad esempio cliccando su un pulsante), i fornitori corrispondenti possono determinare che ti trovi sul nostro sito web. Se hai un account presso il fornitore di social media, questi può associare queste informazioni a te e quindi tracciare il tuo utilizzo delle offerte online. Questi fornitori di social media trattano questi dati sotto la propria responsabilità.

Questo sito web utilizza “fusedeck”, una soluzione di tracciamento fornita da Capture Media AG (di seguito denominata “Capture Media”). Capture Media è una società svizzera con sede a Zurigo che, per conto dei propri clienti, misura l'utilizzo dei siti web nell'ambito di incarichi ed eventi. Il tracciamento è anonimo, pertanto è impossibile attribuire le informazioni ottenute a persone identificate o identificabili.

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui diritti degli interessati in relazione a “fusedeck”, compreso il loro diritto di “opt out” (diritto di opposizione), si prega di consultare l'Informativa sulla privacy e le Informazioni sul diritto di opposizione.

https://privacy.fusedeck.net/en/ZdIE5Fd4YE

13. Quali dati trattiamo sulle nostre pagine dei social network?

Possiamo gestire pagine e altre presenze online (“pagine fan”, “canali”, “profili”, ecc.) su social network e altre piattaforme gestite da terzi e utilizzare i servizi descritti nella sezione 3. 3 e i dati su di voi descritti di seguito. Riceviamo questi dati da voi e dalle piattaforme quando entrate in contatto con noi tramite la nostra presenza online (ad esempio quando comunicate con noi, commentate i nostri contenuti o visitate la nostra presenza). Allo stesso tempo, le piattaforme valutano il vostro utilizzo delle nostre presenze online e collegano questi dati ad altri dati che vi riguardano e di cui sono a conoscenza (ad es. sul vostro comportamento e sulle vostre preferenze). Esse trattano questi dati anche per i propri scopi sotto la propria responsabilità, in particolare per scopi di marketing e di ricerca di mercato (ad es. per personalizzare la pubblicità) e per controllare le loro piattaforme (ad es. quali contenuti vi mostrano).

Trattiamo questi dati per le finalità descritte al punto 4, in particolare per la comunicazione, per finalità di marketing (compresa la pubblicità su queste piattaforme, cfr. 12) e per ricerche di mercato. Troverete informazioni sulla base giuridica corrispondente al punto 5. 5. I contenuti da voi pubblicati (ad es. commenti su un annuncio) possono essere diffusi da noi (ad es. nella nostra pubblicità sulla piattaforma o altrove). Noi o i gestori delle piattaforme possiamo anche cancellare o limitare i contenuti da voi forniti o che vi riguardano in conformità con le linee guida per l'utilizzo (ad es. commenti inappropriati).

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte dei gestori delle piattaforme, si prega di consultare le informative sulla protezione dei dati delle piattaforme. Lì troverete anche informazioni sui paesi in cui vengono trattati i vostri dati, sui vostri diritti di accesso, cancellazione e altri diritti degli interessati e su come potete esercitarli o ottenere ulteriori informazioni. Attualmente utilizziamo le seguenti piattaforme:

Facebook: Qui gestiamo la pagina https://www.facebook.com/engadinstmoritz. Il responsabile del funzionamento della piattaforma per gli utenti europei è Facebook Ireland Ltd, Dublino, Irlanda. Le loro informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo www.facebook.com/policy. Alcuni dei vostri dati saranno trasferiti negli Stati Uniti. Puoi opporti alla pubblicità qui: www.facebook.com/settings?tab=ads. Per quanto riguarda i dati raccolti e trattati durante la visita del nostro sito per la creazione di “Page Insights”, siamo responsabili congiuntamente con Facebook Ireland Ltd, Dublino, Irlanda. Nell'ambito di Page Insights, vengono compilate statistiche sulle attività dei visitatori del nostro sito (commenti ai post, condivisione di contenuti, ecc.). Ciò è descritto all'indirizzo www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.. Ci aiuta a capire come viene utilizzato il nostro sito e come possiamo migliorarlo. Riceviamo solo dati anonimi e aggregati. Abbiamo regolamentato le nostre responsabilità in materia di protezione dei dati in conformità con le informazioni contenute in www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

X / Twitter: Utilizziamo il servizio di messaggistica breve Twitter. Il fornitore è la società Twitter International, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda. Puoi modificare le impostazioni sulla privacy di Twitter direttamente nel tuo account utente. A tal fine, clicca sul seguente link ed effettua il login: https://twitter.com/personalization. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti avviene sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di Twitter: https://twitter.com/de/privacy.

LinkedIn: Abbiamo un profilo su LinkedIn. Il fornitore è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. LinkedIn utilizza cookie pubblicitari. Se desiderate disattivare i cookie pubblicitari di LinkedIn, utilizzate il seguente link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa e

14. La presente informativa sulla privacy può essere modificata?

La presente informativa sulla privacy non costituisce parte integrante di alcun contratto stipulato con l'utente. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione pubblicata su questo sito web è quella attualmente in vigore.

Ultimo aggiornamento: 29.11.2024