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  1. Tariffe funivie

Mobile Ticket (BLE)

L'Engadin St. Moritz Mountain Pool (impianti di risalita dell'Alta Engadina, ESMP) offre su richiesta i biglietti per gli impianti di risalita come «Mobile Ticket (BLE)» per lo smartphone. Il biglietto viene acquistato online, caricato nell'app Axess SkiWallet e attivato prima dell'utilizzo. Al varco d'accesso lo smartphone resta in tasca.

Prenota il Mobile Ticket online

Biglietti per gli impianti di risalita in estate

Che cos'è un Mobile Ticket?

  • I Mobile Ticket (BLE) consentono di passare direttamente attraverso i varchi d'accesso agli impianti di risalita senza supporto EngadinCard (chip ID)
  • Viene utilizzata la tecnologia Bluetooth Low Energy, in breve «BLE», concepita per un consumo energetico ridotto
  • Il biglietto viene salvato in formato digitale nell'app Axess SkiWallet sullo smartphone
  • Il varco riconosce il Mobile Ticket automaticamente. L'app non deve essere aperta, ma funziona in background
  • Nessun supporto (chip ID) da ritirare, nessuna scansione, nessun biglietto da mostrare, nessun deposito
  • Il Mobile Ticket è disponibile per tutti i prodotti per i quali nello shop è possibile selezionare «Mobile Ticket BLE» come supporto

Scarica l’app per iPhone

Scarica l’app per Android

Come funziona il Mobile Ticket

  1. Acquistare il biglietto online e selezionare «Mobile Ticket BLE» come supporto
  2. Ricevere la conferma via e-mail
  3. Installare l'app Axess SkiWallet e caricare il biglietto nell'app (link o codice QR)
  4. «Attivare» il biglietto nell'app
  5. Attivare il Bluetooth sullo smartphone
  6. Portare lo smartphone sul lato sinistro del corpo, idealmente nella tasca sinistra della giacca

→ Il varco d'accesso si apre automaticamente

Acquistare il Mobile Ticket

  • Al momento dell'acquisto online del biglietto, selezionare «Mobile Ticket BLE» come supporto
  • In un unico ordine il supporto può essere scelto singolarmente per ogni persona
  • L'acquisto avviene nello shop. L'app serve a gestire e utilizzare il biglietto

Caricare il biglietto nell'app

  • Scaricare l'app Axess SkiWallet dall'App Store o dal Google Play Store
  • Caricare il biglietto nell'app tramite il link nell'e-mail di conferma oppure scansionando il codice QR sul voucher (PDF disponibile nell’e-mail di conferma)
  • Verificare prodotto e validità nell'app
  • Per l'installazione, l'importazione e l'attivazione del biglietto è necessaria una connessione Internet

Condividere e attivare il biglietto

  • Nell'app è possibile salvare più biglietti (ad es. per giorni diversi o per altre persone)
  • I biglietti per familiari, amici o membri di un gruppo di viaggio vanno condivisi prima dell'attivazione tramite la funzione di condivisione dell'app. La persona carica poi il biglietto sul proprio smartphone
  • Attivare il biglietto solo quando è chiaro chi lo utilizzerà e su quale smartphone
  • Una volta attivato, il biglietto è legato allo smartphone e non può più essere trasferito ad altre persone

Accesso al varco

  • Il biglietto è attivato e valido
  • Lo smartphone è acceso, il Bluetooth e l'accesso Bluetooth dell'app sono attivati
  • L'app funziona in background. Non deve essere aperta, ma non va chiusa di proposito
  • Al passaggio non è necessaria una connessione Internet

→ Il varco riconosce automaticamente il biglietto valido

Come portare correttamente lo smartphone?

Consigliato
  • Sul lato sinistro del corpo, idealmente nella tasca sinistra della giacca
Sconsigliato
  • Zaino
  • Tasca destra della giacca
  • Tasca posteriore dei pantaloni
  • Custodie in metallo o powerbank a diretto contatto con il telefono
  • Portare con sé altri skipass RFID

Preferite una carta fisica?

  • Al momento dell'acquisto è sempre possibile scegliere un supporto fisico al posto del Mobile Ticket BLE
  • Per una nuova carta viene addebitato un deposito di CHF 10. Per il Mobile Ticket BLE non è previsto alcun deposito
  • Per una nuova carta, il voucher contiene un codice QR per il ritiro alla pick-up box. Questo codice QR non serve per l'importazione nell'app

Domande frequenti

È possibile combinare Mobile Ticket e carte in un unico ordine?

Sì. Ad esempio, adulti e ragazzi con un proprio smartphone possono utilizzare il Mobile Ticket, mentre un bambino riceve una carta fisica.
Importante: per l'accesso ogni persona ha bisogno del proprio smartphone con il proprio Mobile Ticket oppure della propria carta. Più biglietti su un unico smartphone non consentono il passaggio di più persone.

Quali smartphone sono adatti?

L'app Axess SkiWallet è disponibile per iPhone e Android. Prima dell'acquisto verificare che dispositivo e sistema operativo siano compatibili con la versione attuale dell'app. Per i dispositivi non supportati resta disponibile la carta fisica.

Cosa bisogna sapere sulla batteria?

Il Mobile Ticket non incide in modo significativo sulla batteria. Lo smartphone dovrebbe comunque essere carico prima dell'utilizzo e durante la giornata occorre assicurarsi che il livello della batteria sia sufficiente.

Cosa fare se qualcosa non funziona?

Verificare i seguenti punti:

  • Lo smartphone è acceso e sufficientemente carico?
  • Il Bluetooth e l'accesso Bluetooth dell'app sono attivati?
  • L'app Axess SkiWallet funziona in background?
  • Il biglietto corretto è attivato e valido?

Se l'accesso continua a non funzionare, oppure se lo smartphone è scarico o è stato smarrito, il personale degli impianti o la cassa degli impianti di risalita più vicina vi aiuteranno. Tenere a portata di mano l'e-mail di conferma come prova della prenotazione.