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  1. Bergbahn-Tarife

Mobile Ticket (BLE)

Der Engadin St. Moritz Mountain Pool (Oberengadiner Bergbahnen, ESMP) bietet Bergbahntickets auf Wunsch als sogenanntes «Mobile Ticket (BLE)» für das Smartphone an. Das Ticket wird online gekauft, in die Axess SkiWallet App geladen und vor der Nutzung aktiviert. Am Zutrittsgate bleibt das Smartphone in der Tasche.

Mobile Ticket online buchen

Bergbahntickets im Sommer

Was ist ein Mobile Ticket?

  • Mobile Tickets (BLE) ermöglichen den direkten Durchgang durch die Zutrittsgates zu den Bergbahnen ohne EngadinCard Datenträger (Chip-ID)
  • Dabei wird die Technologie Bluetooth Low Energy, kurz «BLE» verwendet. Sie ist auf einen geringen Energiebedarf ausgelegt
  • Das Ticket wird digital in der Axess SkiWallet App auf dem Smartphone gespeichert
  • Das Gate erkennt das Mobile Ticket automatisch. Die App muss nicht geöffnet sein, sondern läuft im Hintergrund
  • Kein Datenträger (Chip-ID) abholen, kein Scannen, kein Vorzeigen, kein Kartendepot
  • Das Mobile Ticket ist bei allen Produkten erhältlich, bei denen im Shop «Mobile Ticket BLE» als Datenträger gewählt werden kann

App für iPhone laden

App für Android laden

So funktioniert das Mobile Ticket

  1. Ticket online kaufen und «Mobile Ticket BLE» als Datenträger wählen
  2. Bestätigung per E-Mail erhalten
  3. Axess SkiWallet App installieren und Ticket in die App laden (Link oder QR-Code)
  4. Ticket in der App «aktivieren»
  5. Bluetooth am Smartphone einschalten
  6. Smartphone links am Körper tragen, idealerweise in der linken Jackentasche

→ Zutrittsgate öffnet automatisch

Mobile Ticket kaufen

  • Beim Online-Kauf des Bergbahntickets «Mobile Ticket BLE» als Datenträger wählen
  • In einer Bestellung kann der Datenträger für jede Person einzeln gewählt werden
  • Der Kauf erfolgt im Shop. Die App dient der Verwaltung und Nutzung des Tickets

Ticket in die App laden

  • Axess SkiWallet App im App Store oder Google Play Store herunterladen
  • Ticket über den Link in der Bestätigungs-E-Mail oder durch Scannen des QR-Codes auf dem Voucher (PDF in der Bestätigungs-E-Mail) in die App laden
  • Produkt und Gültigkeit in der App prüfen
  • Für Installation, Ticketimport und Aktivierung ist eine Internetverbindung nötig

Ticket weitergeben und aktivieren

  • In der App können mehrere Tickets gespeichert werden (z. B. für verschiedene Tage oder für andere Personen)
  • Tickets für Familienmitglieder, Freunde oder Mitglieder einer Reisegruppe vor der Aktivierung über die Teilen-Funktion der App weitergeben. Die Person lädt das Ticket anschliessend auf ihr eigenes Smartphone
  • Ticket erst aktivieren, wenn feststeht, wer es auf welchem Smartphone nutzt
  • Ist ein Ticket einmal aktiviert, ist es an das Smartphone gebunden und kann nicht mehr an andere Personen weitergegeben werden

Zutritt am Gate

  • Das Ticket ist aktiviert und gültig
  • Das Smartphone ist eingeschaltet, Bluetooth und der Bluetooth-Zugriff der App sind eingeschaltet
  • Die App läuft im Hintergrund. Sie muss nicht geöffnet sein, sollte aber nicht bewusst beendet werden
  • Internet ist beim Durchgang nicht nötig

→ Das Gate erkennt das gültige Ticket automatisch

Wie trage ich mein Smartphone richtig?

Empfohlen
  • Links am Körper, idealerweise in der Jackentasche links
Nicht empfohlen
  • Rucksack
  • Jackentasche rechts
  • Hosentasche hinten
  • Metallhüllen oder Powerbank direkt am Handy
  • Zusätzliche RFID-Skitickets mitführen

Lieber mit physischer Karte?

  • Beim Kauf kann statt Mobile Ticket BLE weiterhin ein physischer Datenträger gewählt werden
  • Für eine neue Karte wird ein Depot von CHF 10 berechnet. Beim Mobile Ticket BLE fällt kein Depot an
  • Bei einer neuen Karte enthält der Voucher einen QR-Code für die Abholung an der Pickup-Box. Dieser QR-Code dient nicht dem Import in die App

Häufige Fragen

Können Mobile Tickets und Karten in einer Bestellung kombiniert werden?

Ja. Zum Beispiel können Erwachsene und Jugendliche mit eigenem Smartphone das Mobile Ticket nutzen, während ein Kind eine physische Karte erhält. 
Wichtig: Jede Person braucht für den Zutritt ihr eigenes Smartphone mit dem eigenen Mobile Ticket oder eine eigene Karte. Mehrere Tickets auf einem Smartphone ermöglichen nicht den gemeinsamen Durchgang mehrerer Personen.

Welche Smartphones sind geeignet?

Die Axess SkiWallet App ist für iPhone und Android erhältlich. Bitte vor dem Kauf prüfen, ob Gerät und Betriebssystem mit der aktuellen App-Version kompatibel sind. Für nicht unterstützte Geräte steht weiterhin die physische Karte zur Verfügung.

Was gilt für den Akku?

Das Mobile Ticket beeinflusst den Akkustand nicht wesentlich. Trotzdem sollte das Smartphone vor der Nutzung geladen sein, und während des Tages ist auf einen ausreichenden Akkustand zu achten.

Was muss ich tun, wenn etwas nicht funktioniert?

Bitte folgende Punkte prüfen:

  • Ist das Smartphone eingeschaltet und genügend geladen?
  • Sind Bluetooth und der Bluetooth-Zugriff der App eingeschaltet?
  • Läuft die Axess SkiWallet App im Hintergrund?
  • Ist das richtige Ticket aktiviert und gültig?

Funktioniert der Zutritt weiterhin nicht oder ist das Smartphone entladen oder verloren gegangen, hilft das Bahnpersonal oder die nächste Bergbahnkasse weiter. Bitte die Bestätigungs-E-Mail als Buchungsnachweis bereithalten.