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Diesen Sommer steht bei uns wieder ein ganz besonderes Projekt an: Wir, Auszubildenden der Engadin Tourismus AG, übernehmen eigenverantwortlich die Tourist Information in Samedan für den Monat Juli 2024!
Nach einer intensiven Einführung durch das erfahrene Team, werden wir für drei Wochen die Leitung übernehmen und unsere frisch erworbenen Kenntnisse in der Praxis anwenden.
Tag der offenen Tür:
Wir laden unsere Gäste und Einheimischen herzlich zu unserem Tag der offenen Tür ein, um den neuen Standort der Tourist Information und unser spannendes Projekt vorzustellen. Ein kleiner Apéro rundet den Tag ab.
Schnuppertage:
Interessierte haben die Möglichkeit, einen Einblick in die Ausbildung unserer Lernenden zu gewinnen. Mit innovativen Flyern sprechen wir regionale Schulen an, um zukünftige Bewerber zu erreichen und ihnen die Möglichkeiten der Ausbildung näher zu bringen.
TikTok-Kanal:
Wir Lernende planen spannende Videoerstellungen für unseren Engadin TikTok-Kanal, unterstützt von unserer Social Media Expertin Annika. Schaut unbedingt vorbei: Link zu TikTok
Digitale Gästeberatung:
Wir setzen auf die kontinuierliche Fortführung der digitalen Gästeberatung. Mit der mobilen Tourist Information zeigen wir, wie man unsere digitalen Medien auch ausserhalb der Tourist Information optimal nutzen kann .
Wir freuen uns darauf, Euch im Juli bei uns in Samedan begrüssen zu dürfen und die Energie und Kreativität unserer Auszubildenden zu präsentieren.
Ade und bis bald!
Dina, Paulo, Noemi
Freitag, 05.07.2024
Wir begrüssen euch zu unserem Blog über das Lehrlingsprojekt!
Hier möchten wir, die Lernenden, euch einen Einblick in unsere spannende tägliche Arbeitswelt geben. Wir werden euch wöchentlich mitteilen, wie wir die Tourist Information in Samedan selbständig leiten. Unser Ziel ist es, nicht nur berufliches Wissen zu vermitteln, sondern auch persönliche und soziale Erfahrungen zu teilen.
Letzte Woche hat unser Projekt in der Tourist Information erfolgreich begonnen. Bettina, die Leiterin der Infostelle, hat uns während der ganzen Woche eingeführt und uns gut für die nächsten drei Wochen vorbereitet.
Wir konnten bereits die ersten Gäste am Schalter betreuen und ihnen bei Fragen zu Wanderungen, Disc-Golf oder Tennisplatzreservierungen helfen.
Am Mittwochnachmittag durfte Noemi zum ersten Mal die Mobile Tourist Information in Celerina testen. Diese werden wir nun jeden Dienstag beim Markt in Samedan einsetzen und die Gäste vor Ort beraten.
Diesen Mittwoch findetunser erstes zusätzliches Projekt statt: Wir veranstalten einen Tag der offenen Tür mit einem Austausch mit den Besuchern und einem anschliessenden Apéro.
Nun sind wir bereit, ab heute die Tourist Information selbständig weiterzuführen und freuen uns auf eure Besuche.
Ob wir drei es während dieser Tage gut meistern werden, erfahrt ihr kommende Woche im nächsten Blog. Bleibt gespannt…
Dienstag, 16.07.2024
Willkommen zurück zu unserem Blog über das Lehrlingsprojekt in der Tourist Information Samedan!
Wir freuen uns, euch über unseren ersten Ereignissen in der zweiten Woche zu berichten: unseren Tag der offenen Tür und den Einsatz der Mobilen Tourist Information am wöchentlichen Dorfmarkt in Samedan.
Letzten Mittwoch war unser Tag der offenen Tür, und wir waren begeistert von der Resonanz. Viele Besucher und Besucherinnen kamen vorbei, um einen Blick hinter die Kulissen unserer Tourist Information zu werfen. Wir hatten die Gelegenheit, unsere Arbeit vorzustellen und den Gästen einen kurzen Einblick in unsere täglichen Aufgaben zu geben. Das Highlight des Tages war das Apéro, bei dem wir in lockerer Atmosphäre mit den Gästen ins Gespräch kamen. Zudem gab es einen Mystery Check per Telefon, der sehr gut gelungen ist. Dies zeigte uns, dass unsere Vorbereitungen und unser Service auch in ungewohnten Situationen überzeugen können.
Auch der Einsatz unserer Mobilen Tourist Information am wöchentlichen Dorfmarkt in Samedan war ein voller Erfolg.
Am Markt stand Noemi den Besuchern mit Rat und Tat zur Seite. Sie beantwortete Fragen zu Wanderwegen, Aktivitäten für Familien und Biken. Die Mobile Tourist Information erwies sich als wertvolles Instrument, um noch näher an den Menschen zu sein und direkt vor Ort Unterstützung zu bieten.
Fazit der Woche
Diese Woche war für uns alle sehr lehrreich und erfolgreich. Der Tag der offenen Tür und der Einsatz der Mobilen Tourist Information haben uns gezeigt, wie wichtig eine gute Vorbereitung und Teamarbeit sind. Wir sind stolz darauf, was wir erreicht haben, und freuen uns darauf, auch in den kommenden Wochen weiterhin unser Bestes zu geben.
Nächste Woche stehen neue Herausforderungen und spannende Aufgaben auf dem Plan. Wir halten euch natürlich weiterhin auf dem Laufenden und freuen uns auf eure Besuche und euer Feedback.
Freitag, 19.07.2024
Ein spannender Wochenrückblick bei unserem Lehrlingsprojekt.
Diese Woche hatten wir in der Tourist Information einen besonderen Gast: Ein Schnupperli, das uns an einem ganzen Tag über die Schulter schauen durfte. Wir zeigten ihr unseren Tagesablauf, unsere vielfältigen Tätigkeiten und gaben einen umfassenden Einblick in die Ausbildung bei der Engadin Tourismus AG. Es war eine tolle Gelegenheit, unsere Arbeit und das Team vorzustellen und zu zeigen, wie abwechslungsreich und spannend die Aufgaben in der Tourismusbranche sein können. Am Dienstag waren Dina und Paulo bei einem Hüpfburg-Event beim Promulins aktiv und halfen tatkräftig mit. Solche Events sind eine großartige Gelegenheit, sich mit der Community zu vernetzen und einen Beitrag zum lokalen Geschehen zu leisten. Zum Abschluss der Woche haben wir unser TikTok-Video für unseren Kanal gedreht und geschnitten. Es ist immer eine spannende Herausforderung, kreative und unterhaltsame Inhalte zu produzieren, die unser Engagement und unsere Leidenschaft für den Tourismus widerspiegeln.
Wir freuen uns auf eine weitere ereignisreiche Woche und hoffen, euch bald noch mehr spannende Einblicke in unsere Arbeit bei der Engadin Tourismus AG geben zu können. Bis dahin, bleibt neugierig!
Montag, 29.07.2024
Nun ist es soweit! Hier ist unser letzter Blog über das Lehrlingsprojekt.
Die Abschlusswoche unseres Lehrlingsprojekts war ereignisreich und voller Höhepunkte. Am Montag starteten wir wie gewohnt mit einem Team-Meeting, bei dem wir den Wochenplan und die Aufgaben besprachen.
Am Mittwoch fand erneut unser Schnuppertag statt. Zwei interessierte Schülerinnen hatten die Gelegenheit, einen Einblick in unsere Arbeit zu erhalten und unsere Abläufe kennenzulernen.
Donnerstag stand das Meeting aller Infostellen-Leiter auf dem Plan, an dem Noemi teilnahm. Die behandelten Themen waren äusserst spannend.
Samstag war der letzte Arbeitstag der Woche und wurde genutzt, um offene Aufgaben abzuschliessen und die Woche zu reflektieren.
In einem abschliessenden Meeting teilten wir unsere Erfahrungen und Erkenntnisse. Der Austausch war sehr produktiv, und wir konnten viele positive Aspekte und Verbesserungsvorschläge sammeln.
Wir freuen uns schon auf nächstes Jahr!
